Die Messenger-Plattform
für Apotheken

 100% DSGVO-konform 
 Server in Deutschland 
 Einrichtung inklusive 

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Kundenkommunikation

Kommunizieren Sie effizient mit Ihrer Zielgruppe
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, die Kanäle zu verwenden, die sie auch privat nutzen: Instagram, WhatsApp, Facebook, Google Business Chat, Telegram, E-Mail und SMS. Sie erhalten alles in einem Posteingang. Sie antworten automatisch über den gleichen Kanal, den der Kunde genutzt hat.

Erhalten Sie mehr Kundenanfragen
Das klassische Kontaktformular ist veraltet. Schaffen Sie einen direkten Draht zu Ihren Kunden mit dem WhatsApotheke-Webchat. Machen Sie es potenziellen Kunden einfach mit Ihnen in Kontakt zu treten – z.B. über Ihre Webseite, Ihre Social-Media-Kanäle oder Google.

Verbessern Sie Ihre Online-Bewertungen
Bewertungen sind der beste Weg, um Vertrauen für Ihr Unternehmen aufzubauen und Ihr Ranking bei Suchmaschinen zu verbessern. Erinnern Sie mit einem Klick Ihre glücklichen Kunden daran, Sie zu bewerten – alles aus einem Posteingang.

Sparen Sie Zeit
Speichern Sie häufig vorkommende Antworten als Vorlage ab und optimieren Sie so die Reaktionszeiten in Ihrer Kundenkommunikation.

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Ein Webchat,
der die wichtigsten Kommunikationskanäle vereint

Superchat ist eine Plattform für Unternehmen, die alle relevanten Kommunikationskanäle miteinander vereint. Durch kontinuierliche Weiterentwicklung, einen kundenorientierten Support und inspirierenden Inhalten helfen wir Unternehmen, die Kundenkommunikation so unkompliziert wie möglich zu gestalten.

WhatsApotheke – eine starke Kombination
Profitieren Sie bei WhatsApotheke von dem Besten aus zwei Welten: Konzept-A bringt das Apotheken-Know-how und die Beratungskompetenz mit, Superchat als Softwarepartner die innovative Plattform. Sie haben so nur einen Ansprechpartner sowohl für die technische Seite als auch die perfekte Integration in die Kommunikationsabläufe innerhalb Ihrer Apotheke. WhatsApotheke – weil wir wissen, wovon wir reden!

Unser Softwarepartner Superchat
• gegründet 2020 in Deutschland
• betreut +1200 Kunden aus über 200 Branchen
• ist die bestbewertete Kommunikationslösung
• hat über 8 Millionen Nachrichten verarbeitet
• 100% DSGVO-konform
Superchat

Posteingang

Vorteile von WhatsApotheke

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    Effiziente Kommunikation

    Ermöglicht es Ihren Kunden, die Kanäle zu verwenden, die sie auch privat nutzen. Durch automatische Sofort-Antwort auch rund um die Uhr kontaktierbar.

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    DSGVO-konform

    Datenschutz ist uns wichtig. Wir halten uns an alle Richtlinien, um Ihnen eine DGSVO-konforme Nutzung zu garantieren.
    Weitere Infos

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    Entlastung für Mitarbeiter/innen

    Da alle Kundenanfrage in einem Postfach landen, sparen Ihre Mitarbeiter/innen Zeit und können sich wieder ihren eigentlichen Aufgaben widmen.

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    Steigert Kundenanfragen

    Macht es potenziellen Kunden einfach, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Keine extra App oder ein zusätzliches Benutzerkonto notwendig.

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    Sicherheit Made in Germany

    Ihre Daten sind bei uns sicher. Unsere Server stehen in Deutschland und sind mehrfach verschlüsselt.

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    Einfache Vorbestellmöglichkeit

    Ihre Kunden können per Foto bequem von zuhause oder unterwegs aus Rezepte vorbestellen.

Indiviualisierbares Erklärvideo



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Bitte beachten Sie, dass Sie für die Einrichtung von WhatsApp zwingend ein persönliches Facebook-Konto oder Admin-Zugriff auf das Unternehmenskonto der Apotheke benötigen. Bei Problemen mit Meta (z.B. gesperrte Werbekonten) kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung von Whatsapotheke.
Gebühr einmalig als Jahresbeitrag zu zahlen. Alle Preise zzgl. MwSt. Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Anschließend ist der Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Ende der Laufzeit kündbar. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

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Ihre Ansprechpartnerin:

Jennifer Steier
Tel. 09191/73369-25
j.steier@konzept-a.de